Pro online a mobilní verzi klikněte zde

   

Vážení zákazníci,

včera ve večerních hodinách došlo ke snížení kvality služby NETBOX Televize, které bylo způsobeno krádeží části optické trasy jednoho z našich dodavatelů. Bohužel, díky vyšetřování Policií ČR nemohla být okamžitě zahájena oprava poškozené linky, ale probíhající vyšetřování termín možné opravy neustále posouvalo až k nočním hodinám.

Ihned po výpadku byla celá síť NETBOX automaticky přepnuta na záložní trasy, které zajišťovaly provoz televizních služeb ve snížené kvalitě.

Vážení zákazníci, plně si uvědomujeme, že výpadek služeb v jakémkoliv rozsahu je pro vás vždy velice nepříjemný a nedělá dobré jméno službám NETBOX. Proto nyní okamžitě zavádíme další dodatečná opatření, aby podobné situace nenastaly.

Jako kompenzaci za způsobené problémy jsme se rozhodli aktivovat všem našim televizním zákazníkům nové sportovní kanály Slovak Sport, Slovak Sport HD a Slovak Sport 2 HD, a to do 31. 5. 2014 zcela zdarma. Ke zprovoznění kanálů dojde automaticky nejpozději během zítřejšího dne.

Za způsobené obtíže se omlouváme a věříme, že i nadále zůstanete našimi zákazníky.

S pozdravem

Ing. Aleš Padrta
generální ředitel
SMART Comp. a.s.



NETBOX Internet Televize Telefon Mobil