Ukončení služby netbox e-mail

Ke dni 28. 2. 2021 ukončujeme službu netbox e-mail. Proto jsme připravili jednoduchý návod, jak postupovat při přechodu k jinému poskytovateli e-mailových služeb. Co je důležité vědět?

1. Nebude již možné přistupovat do schránky na https://mail.netbox.cz
2. E-maily odeslané na adresy @nbox.cz budou odesílateli vráceny jako nedoručitelné
3. Nebude možné odesílat e-maily přes náš SMTP server (smtp.netbox.cz)

Založení nového e-mailu

Pokud nemáte žádný jiný soukromý e-mail, můžete si novou e-mailovou schránku zřídit zdarma u některého z dostupných e-mailových poskytovatelů. Těmi nejoblíbenějšími jsou:

Seznam.cz

• Mezi nejoblíbenější české poskytovatele e-mailových schránek patří česká společnost Seznam.cz. Vytvořit si můžete e-mail s koncovkou @seznam.cz, @email.cz nebo @post.cz
• Novou e-mailovou schránku vytoříte na tomto odkaze: https://registrace.seznam.cz/
• Návod, jak si založit účet v Seznamu naleznete zde: https://napoveda.seznam.cz/cz/login/jak-si-zalozit-ucet-u-seznamu/

Gmail.com

• Mezi světově nejrozšířenější e-mailové poskytovatele se řadí společnost Google se službou Gmail. Tento e-mailový poskytovatel je populární rovněž v České republice. Lze si vytvořit e-mail s koncovkou @gmail.com. Výhodou je, že pokud máte vytvořený uživatelský účet v mobilním telefonu s operačním systémem Android, tak již máte tento e-mail založený
• Novou e-mailovou schránku si můžete vytvořit pod tímto odkazem: https://accounts.google.com/signup
• Návod, jak si nový účet zřídit naleznete zde: https://support.google.com/accounts/answer/27441?hl=cs&ref_topic=3382296

Vyúčtování

Pokud vám chodilo vyúčtování a další důležité informace od netboxu do netbox e-mailu, nezapomeňte nám prosím novou e-mailovou adresu nahlásit. Učinit tak můžete dvěma způsoby:

1. Zavoláním na naši zákaznickou linku 539 01 01 01, a to každý den v čase mezi 8.00 a 21.00
2. Jednoduše v zákaznickém netbox kontě na adrese: https://konto.netbox.cz/sco/contacts/default

Informujte své známé a přátele

Nezapomeňte také informovat všechny své kontakty o změně vaší e-mailové adresy. Učinit tak stále můžete ze svého starého e-mailu.

1. Dejte vytvořit novou zprávu a do políčka skrytá kopie vložte veškeré vaše kontakty. Tím, že vložíte všechny kontakty právě do tohoto políčka, odešlete e-mail všem adresátům a příjemci zprávy neuvidí ostatní adresy, na které tento e-mail zasíláte.
2. Vyplňte předmět zprávy a obsah zprávy tak, jak jste zvyklí. Do obsahu zprávy napište informaci, že budete využívat novou e-mailovou adresu. Můžete napsat například: 

Předmět: Měním e-mailovou adresu

Text zprávy: Dobrý den/Ahoj, informuji tě, že nově budu používat novou e-mailovou adresu xxxxxx@yyyyy.cz (Pozn. zde vepíšete vaši novou e-mailovou adresu). Na staré e-mailové adrese již nadále nebudu k zastižení.

Děkuji a přeji hezký den

Podpis

Stáhnutí obsahu, na kterém vám záleží

Je možné, že máte v netbox e-mailu zprávy a data, o které nechcete přijít. Nezapomeňte si tedy projít obsah všech schránek. Následně máte tyto možnosti:

1. Přeposlat zprávu - zprávu obsahující data, o která nechcete přijít, si můžete přeposlat na váš nový e-mail. Učinit tak můžete kliknutím na tlačítko “Přeposlat”
2. Stažení zpráv do počítače - e-mail si můžete stáhnout, pro otevření v jiném e-mailovém klientovi. Učinit tak můžete kliknutím na tlačítko “Uložit jako”

Nahlášení změny e-mailové adresy tam, kde jste s ní registrování

Je možné, že za dobu využívání netbox e-mailu jste tento e-mail uvedli v různých internetových obchodech, na sociálních sítích, u různých institucí apod. Nezapomeňte i zde nahlásit změnu e-mailové adresy.

Ukončení poskytování služby

Služba netbox e-mail bude natrvalo ukončena ke dni 28. 2. 2021. Po tomto datu bezpečně smažeme veškerá data v těchto schránkách. Nemusíte se tedy bát o bezpečnost. Přístup do e-mailové schránky, k jejímu obsahu, adresáři a dalším datům nebude poté možný a nebude možná ani jejich zpětná obnova.

Co dělat, když si nevíte rady?

Pokud máte jakýkoliv dotaz, problém nebo si nevíte rady s kterýmkoliv bodem z výše uvedeného návodu, neváhejte kontaktovat naši zákaznickou linku 539 01 01 01, a to každý den v čase od 8.00 do 21.00. Pokud preferujete osobní kontakt, můžete navštívit naše zákaznická centra netbox store v Brně a Jihlavě, kde vám naši kolegové se zřízením nové e-mailové schránky i s dalšími body tohoto návodu rádi poradí. Opravdu se na nás neváhejte obrátit. Jsme tu pro vás.