Ceníky služeb netbox pro domácnosti

NázevDatum
Ceník netbox pro domácnostiúčinný od 1. 4. 2020PDF
Ceník netbox telefonúčinný od 1. 4. 2020PDF
Ceník netbox mobilúčinný od 1. 4. 2020PDF

Ceníky služeb netbox pro firmy

NázevDatum
Ceník netbox služeb pro firmyúčinný od 1. 4. 2020PDF

Ceníky služeb netbox pro partnery

Ceníky obchodních partnerů

NázevDatum
Ceník DialTelecom1. 7. 2017PDF

Smlouvy

Obchodní podmínky

Starší verze dokumentů ke stažení zde.

Reklamace a reklamační řád

Výpověď a odstoupení od smlouvy

Zákonná oznámení

Archiv dokumentů

NázevDatum

Starší verze dokumentů ke stažení zde.

Účastník, který je spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy o poskytování služeb či jiné uzavřené smlouvy. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je pro oblast služeb elektronických komunikací Český telekomunikační úřad (www.ctu.cz), pro oblast ostatních poskytovaných služeb (např. nájem a výpůjčka zařízení) a pro případ prodeje výrobků/zařízení je tímto subjektem Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Orgánem dohledu nad poskytováním audiovizuálních mediálních služeb na vyžádání (služeb VOD) je Rada pro rozhlasové a televizní vysílání.